FAQ Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite präsentieren wir Ihnen die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden. Gegebenenfalls erweitern wir den Fragenkatalog mit der Zeit, schauen Sie daher gern regelmäßig hier vorbei.

Wie erfolgt die Berechnung des Ankaufswertes bei Ihnen?

Nachdem Sie Ihr Gold oder andere Edelmetalle vorgelegt haben, trennen und analysieren wir die Legierungen zügig. Unsere Preiskalkulation erfolgt börsenorientiert und via „schnellem Goldrechner“ by GoldBuy.

Werden Zirkonia Steine hinzugerechnet?

Nein. Aufgrund des geringen Handelswertes geben wir Ihnen die Steine gern vom Gold getrennt wieder mit.

Werden Edelstein wie Diamanten, Smaragde etc. hinzugerechnet?

Ja. Edelsteine sind wertvoll und rechnen wir hinzu. Dies erhöht Ihre Auszahlungssumme.

Wie erfolgt die Auszahlung?

Wir bieten Ihnen die Auszahlung via PayPal, Echtzeitüberweisung und in bar an. Sie entscheiden sich für eine dieser Möglichkeiten oder lassen Ihr Altgold einfach mit neuen Trauringen verrechnen. Hier vor Ort haben wir zahlreiche Kollektionen zur Auswahl.

Sind sonstige Abzüge, Gebühren oder versteckte Kosten zu erwarten?

Nein. Die Gold Wertermittlung und das Scheiden der Edelmetalle sind komplett kostenlos. Dies gilt auch dann, wenn Sie unser Angebot nicht annehmen. Sie haben keinerlei Verpflichtung, alles ist unverbindlich.

Machen Sie auch Hausbesuche?

Nein. Als seriöse Goldannahmestelle möchten wir den Ankaufprozess professionell und ordentlich abwickeln. Dazu sind verschiedene Messgeräte erforderlich – beispielsweise eine geeichte Waage zur Gewichtsermittlung. Statt einer ungefähren Gold Wertschätzung berechnen wir den Ankaufspreis präzise auf den Cent. Bei uns können Sie also ausschließlich vor Ort Ihr Gold verkaufen und stationär von den Vorteilen profitieren.

Kann man auch spontan bei Ihnen vorbeikommen?

Ja. Von Montag bis Freitag zwischen 10:30 und 17:30 Uhr können Sie Ihr Gold verkaufen und stationär vor Ort ohne Voranmeldung vorbeischauen. Sie müssen daher nicht zwingend Ihr Gold verkaufen und online vorher einen Termin vereinbaren.

Sie haben noch Fragen? Dann rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns via WhatsApp (+49 (0)30 30881088), falls Sie Ihre Nachricht nicht doch an info@goldbuy.de mailen wollen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!